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Respondido

Sou assinante globo Play e não consigo logar

  • 24 March 2022
  • 1 resposta
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Não consigo logar o Deezer como assinate PREMIUM no app do celular. Aparece logado como conta FREE.

Sou assinante GLOBO PLAY e, tanto no navegador como no aplicativo no desktop, o login acontece perfeitamente. Já desinstalei e reinstalei mas não adiantou.

Como devo proceder para que o login aconteça corretamente?

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Melhor resposta por Gustavo. 26 March 2022, 14:12

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1 comentário

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Crachá +12

Hey @Petrus Britus , veja como ativar a sua conta em parceria com a Globoplay, neste site: https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html , se já efetuou a ativação da sua conta, entre em contato com a Globoplay ( http://centraldeajuda.globo.com/ ) para saber o que pode ter ocorrido com a sua assinatura.

 

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e Globoplay, para que a equipe da Deezer possa verificar o que pode ter ocorrido.

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