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Resposta

Streams sumindo

  • March 19, 2021
  • 1 resposta
  • 22 exibições
A
One Hit Wonder

Boa tarde, ontem (18/03) eu e algumas pessoas organizamos de ouvir uma música que lancei no mesmo dia, o contador apontou mais de 600 plays na música, porém no final do dia (por volta das 21h) o aplicativo reiniciou a contagem, mostrando no final apenas 4 visualizações

 

Melhor resposta por Gustavo.

     Hey @Antony Souza , sobre o Deezer Backstage fale diretamente com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da conta Deezer Backstage, informe qual é o seu selo musical, todas as outras informações possíveis, o nome do artista em que isso está ocorrendo ( se for o caso) e anexe esses prints que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
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  • March 19, 2021

     Hey @Antony Souza , sobre o Deezer Backstage fale diretamente com o suporte deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, os dados da conta Deezer Backstage, informe qual é o seu selo musical, todas as outras informações possíveis, o nome do artista em que isso está ocorrendo ( se for o caso) e anexe esses prints que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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Rafael.
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