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Roadie
fev. 3, 2023 12:41 da manhã UTC
Respondido

tim beta

Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta. Sigo todos os passos, logo com o meu número de celular, mas mesmo assim não vai para Premium a minha conta. Alguém poderia me ajudar? Já tentei contato diversas vezes com a operadora Tim e fui informado que o problema e interno da plataforma Deezer. Gostaria de solucionar o meu problema 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
fev. 3, 2023 9:50 da tarde UTC

@glaikon  entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta premium.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
fev. 3, 2023 9:50 da tarde UTC

@glaikon  entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta premium.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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