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Respondido

tim beta

  • 3 February 2023
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Sou Tim BETA e não consigo utilizar o Deezer Premium. Basicamente, mesmo possuindo o Deezer entre os meus beneficios, não consigo utilizar o premium na minha conta. Sigo todos os passos, logo com o meu número de celular, mas mesmo assim não vai para Premium a minha conta. Alguém poderia me ajudar? Já tentei contato diversas vezes com a operadora Tim e fui informado que o problema e interno da plataforma Deezer. Gostaria de solucionar o meu problema 

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Melhor resposta por ThiagoLima 3 February 2023, 22:50

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1 comentário

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@glaikon  entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta premium.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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