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Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1365 Tópicos

T
Pequeno dançarino
thaliamelor1Pequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

problemas

Comprei um chip da tim, porém o mesmo ja pertenceu a um rapaz que morreu, e eu não consigo desvincular o número de contato do mesmo para utilizar os benefícios que a tim me oferece

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ThiagoLima
Super User
2 anos atrás
J
Pequeno dançarino
João Henrique Gomes dos SantosPequeno dançarino
postado em Informações básicas

tranaferir assinatura

Boa tarde, minha conta saiu sozinha, fiz o login pelo número de telefone e não foi aceito, fiz login pelo email, porém como faço pra transferir a assinatura?

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
D
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Deco AnaniasPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

As músicas selecionadas no meu Android não estão tocando

As músicas selecionadas no meu celular não estão tocando aparece a mensagem "só mais um pouco estamos atualizando" mas fica parado até pulo as faixas mas não toca de forma alguma 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
danrleydevBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa

Bug no app pc

Ao clicar no icone de ver a letra, você não consegue baixa-lo pelo icone de “ x ” pois esse mesmo botão esta sem funcionalidade, então se vc estiver escutando uma musica que nao contem letra você precisa passar de musica que tenha a letra e clicar novamente no icone de ver a letra. ou seja o botão pra fechar a aba que sobe de letras não está funcionando.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
S
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sergiopgarciaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Aplicativo Deezer do Haval H6 nao loga

não consigo logar o aplicativo Deezer que vem instalado no carro Haval H6 GT. Apesar de colocar dados corretos, sempre aparece a mensagem de erro. qual motivo?

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Leonídia.Deezer
Community Manager
23 dias atrás
M
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Matheus MaganiniPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

App fica trocando de faixas.

O app fica trocando de músicas sem que eu mande. 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
A
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alberlan santosPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

algumas musixas estao dando erro constante

Algumas músicas estão dando erro de reprodução 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
K
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KmifernandesPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

conta trocada

assinei premium  no usuario errado!REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA cartao inter cpf REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA

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E
Pequeno dançarino
1 ano atrás
L
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Luiz Gustavo VicariPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Cobrança de valor maior

Assinei o Deezer pelo Mercado Livre, tenho nível 6.A mensalidade era até então de R$ 16,03. Esse mês lançaram R$ 29,77, valor maior até que a assinatura padrão.Qual a justificativa?E não venham me dizer que é o Mercado Livre que deve responder, porque o lançamento é por conta de vocês.Também não preciso falar do Código de Defesa do Consumidor, né!? Ambos são responsáveis!!!

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ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
M
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Managers Rubro NegroPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Minha conta gratuita nao esta funcionando

Bom diaApós ativação da degustação a conta não funciona e não toca as músicas.

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
M
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Marcus PolonioPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

sistema offline

Essa porcaria ta a mais de uma semana sem funcionar pqp só da off line dia todo que porcaria 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
F
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Felipe.RezendePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Nao esta diaponivel todas as musicas de um artista

Olá! Já uso o deezer a um bom tempo e já tinha migrado para outras plataformas, mas nenhuma se compara ao deezer na minha opinião é por isso retornei! Entretanto, ao consultar alguns artistas russos não encontro todas as suas músicas e ao verificar as outras plataformas há as mesmas do deezer e também  as mais recentes. No caso como funciona para ter acesso a todas as músicas do artista, haja vista que este possui mais músicas do que o disponibilizada na plataforma. 

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ThiagoLima
Super User
9 meses atrás
M
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Marcela GonzagaPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

troca de usuário

Tenho conta no mercado pago e gostaria de trocar meu usuário, pois estou como usuário da Tim. Como resolve isso ? 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
1thalles1Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

ediçao de playlist

eu edito minhas playlist na ordem que eu quero as musicas porém depois que eu salvo, elas continuam do mesmo jeito. Tá muito ruim ouvir na mesma ordem, me ajude por favor!

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ThiagoLima
Super User
7 meses atrás
G
Pequeno dançarino
gabriellima33Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

música travando

A música fica travando, o que fazer?

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ThiagoLima
Super User
5 meses atrás
F
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Franckly Andrade BatistaPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

minha conta

Fiz a assinatura pelo mercado livre Premium só q quando entro da free

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
F
Pequeno dançarino
Fernanda1980Pequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

pagamento em duplicidade

Onde consigo resolver, apaga parar de cobrar minha conta em duplicidade? Toda vez que troco de celular acontece isso 

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Leonídia.Deezer
Community Manager
3 meses atrás
S
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Sarah571Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

Capas dos álbuns

Olá! Segunda vez que escrevo isso.As capas dos álbuns não aparecem, nem dos singles.Elas simplesmente não estão aparecendo.Da 1° vez me responderam pedindo para fazer todo aquele tutorial de limpar cache, reinstalar o app etc.Não  funcionou e falaram que estavam com um problema.Qual a previsão para que isso se conserte? 

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S
Pequeno dançarino
1 ano atrás
P
Pequeno dançarino
Priscila PiresPequeno dançarino
postado em Informações básicas

Deezer premium

Não consigo mudar o aparelho para usar o premium 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
D
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Diego.FigueroaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

mudar email na conta

Como eu faço para mudar o e-mail da conta, sendo que não tenho mais acesso ao mesmo? 😅

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
T
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trudy goodmanPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

mais queridas

alteração na ordem 

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Gabriel Motta
Super User
3 anos atrás
E
Pequeno dançarino
Enpobre_19Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

como faço para desintalar minhas musicas

Estou querendo desisntalar umas musicas mas não consigo,tem alguma forma de fazer isso?  

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
L
Pequeno dançarino
Lúcio EscaladaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

a radio estúdio kaza funciona no celular, porem no computador não... algum motivo

a radio estúdio kaza funciona no celular, porem no computador não... algum motivo…. Poderia me ajudar

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R
Bora, bora pequeno gafanhoto
4 anos atrás
Gabriella Mara
Pequeno dançarino
Gabriella MaraPequeno dançarino
postado em Informações básicas

abriu com uma conta de um rapaz, no qual aparenta ser o dono do email

Ola, cadastrei o meu novo número no deezer, porém ele abriu com uma conta de um rapaz, no qual aparenta ser o dono do email. Não consigo trocar e colocar o meu e até mesmo mudar a senha!!!  Poderiam por favor me ajudar. Meu endereço de e-mail: [removido por motivo de segurança]   Obrigada 

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Rafael.
Alien Superstar
4 anos atrás
C
Pequeno dançarino
Carolinne AlbuquerquePequeno dançarino
postado em Informações básicas

Comecei a utilizar o Deezer Premium grátis por 3 meses mas já recebi um e-mail

Comecei a utilizar o Deezer Premium grátis por 3 meses mas já recebi um e-mail falando que meu pagamento deverá ser realizado em 25/06. Como assim???? Comecei a utilizar em 28/05/2020. 

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Rafael.
Alien Superstar
3 anos atrás
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