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Bem-vindo(a) à Comunidade Deezer

Novo na Deezer? Veja algumas das melhores dicas para tirar o melhor de sua música.

1363 Tópicos

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Pequeno dançarino
Start GroupPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Meu podcast está com problemas

Não consigo alterar a foto do meu podcast no deezer e ele está sem e isso é bem ruim, pois nas outras plataformas que eu o adicionei eles sempre adicionaram rapidamente ele tipo em minutos e sempre colocaram ele com a foto e as informações certas e no aplicativo do deezer for creators não tem essa opção o podcast com que meu refiro é este https://anchor.fm/s/dede9ffc/podcast/rss

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Como posso entrar em contato com o suporte Deezer?

Título autoexplicativo 

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Felipe Ripardo
Super User
1 ano atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

recursos deezer

Quais os principais recursos do deezer que outras plataformas não tem?

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Felipe Ripardo
Super User
1 ano atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

personalização

Como o Deezer personaliza as recomendações de música para cada usuário?

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Felipe Ripardo
Super User
1 ano atrás
Ithallo_Nogueira
Bora, bora pequeno gafanhoto
Ithallo_NogueiraBora, bora pequeno gafanhoto
perguntado em Pergunte qualquer coisa

compatibilidade

O Deezer é compatível com dispositivos Amazon Alexa?

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Felipe Ripardo
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Fabricio LimaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

assinei o plano da promoção

Fiz a assinatura do plano da promoção de carnaval e só está disponível 1 mês sendo q a promoção e pra 3 meses.

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
selugui85Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

problema de som no chromecasr 2

O volume do deezer no chromecast fica oscilando e já fiz todas as configurações necessárias, já resetei tb o chromecast e o problema permanece. Alguém tem alguma dica ou teve o mesmo problema? Obrigado 

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Marleysantos15Pequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

imail

Bom dia , queria mudar meu imail 

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
MellmellPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

Por que ainda não tenho hi-fi?

Tenho deezer premium

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Aline b Santos limaPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

cobrança duplicada

Estou pagando em duplicidade o valor antigo de R$21,90 e o aumento de R$27,90! o que fazer pra corrigir e obter reembolso ??

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Gustavo.
Super User
1 ano atrás
J
Pequeno dançarino
João Henrique Gomes dos SantosPequeno dançarino
postado em Informações básicas

tranaferir assinatura

Boa tarde, minha conta saiu sozinha, fiz o login pelo número de telefone e não foi aceito, fiz login pelo email, porém como faço pra transferir a assinatura?

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
audrynferriPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

dificuldade de download e adicionar músicas as " mais queridas "

1-como faço para excluir um album dos favoritos, pois toda vez que tento aparece a mensagem " ocorreu um erro "... 2-algumas músicas que estao na pasta playlist não tocam na DEEZER OFFLINE mesmo aparecendo na lista da pasta " MINHAS FAVORITAS "......3-meamo removendo as misicas que não tocam em offline, e tentando baixa-las novamente, elas aínda nao rodam offline e aparecem na playlist e minhas favoritas....

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Cristine.Deezer
Star Boy
1 ano atrás
D
Bora, bora pequeno gafanhoto
danrleydevBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Pergunte qualquer coisa

Bug no app pc

Ao clicar no icone de ver a letra, você não consegue baixa-lo pelo icone de “ x ” pois esse mesmo botão esta sem funcionalidade, então se vc estiver escutando uma musica que nao contem letra você precisa passar de musica que tenha a letra e clicar novamente no icone de ver a letra. ou seja o botão pra fechar a aba que sobe de letras não está funcionando.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
Matheus MaganiniPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

App fica trocando de faixas.

O app fica trocando de músicas sem que eu mande. 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
C
Pequeno dançarino
Camila Caetano dos SantosPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

passar para deezer family

Minha conta é free é meu esposo me manda o convite pra ser Deezer family e não consigo fazer a alteração, fala que preciso ser Deezer free, mas minha conta já é free 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
M
Pequeno dançarino
MarialuizaviePequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

conta deezer premium

Tenho uma conta Deezer premium que estou usando já a quase um ano, que foi referente a um plano globo play, e a um tempinho venho tendo problema para ter acesso. Não sei o motivo, e quando entro no app aparece que a conta está ativa! Preciso entender e resolver essa situação. 

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
C
Pequeno dançarino
Carla SobreiraPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

conta com parceiro Dtel

Não consigo entrar na minha conta com parceiros Dtel

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
G
Pequeno dançarino
Geiza.FlaPequeno dançarino
postado em Informações básicas

cancelamento da conta

Como eu cancelo a minha conta da deezer? Mais ela está vinculada ao Globoplay e vai terminar os 12 meses free e já estou querendo cancelar.

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Fabio.Deezer
Community Manager
1 ano atrás
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Bora, bora pequeno gafanhoto
AmsterdamBora, bora pequeno gafanhoto
postado em Informações básicas

JOVEM PAN BRASÍLIA

Olá, gostaria que fosse atualizado o nome da rádio. Jovem Pan Brasilia, atualmente o Brasília está sem acento. O correto é: JOVEM PAN - BRASÍLIAConseguem me ajudar com isso, por favor.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
E
Pequeno dançarino
Eliane Correia HerminioPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Não consigo acessar.

Boa noite!Assinei o deezer Premium pelo globoplay e sempre consegui acessar o deezer normalmente diante 2 anos.  Há 3 dias fui acessar o deezer ele pediu p informar meu e-mail, por engano informei outro e-mail. Agora minha conta está presa a esse e-mail e mesmo já tendo colocado o certo (o mesmo do globoplay) qdo acesso o deezer ele diz  que minha é free e não aparece minha play liste. Já envie mns p suporte da deezer. Alguém pode me ajudar?

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ThiagoLima
Super User
1 ano atrás
K
Pequeno dançarino
Kabelo RockPequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Acesso Indevido - Invasão

Já entrei em contato com vocês, já atualizaram a minha conta e sim, já mudei a senha e não deixei salvo nos aparelhos, mas hoje identifiquei que estavam utilizando meu Deezer, inclusive ficou salva na minha lista de músicas no Deezer, aguardo providências.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
P
Pequeno dançarino
PrimePequeno dançarino
perguntado em Pergunte qualquer coisa

Atualizar Rádio

OláComo faz para atualizar o link de streaming dá emissora?

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
R
Pequeno dançarino
raimundaamorim457Pequeno dançarino
postado em Informações básicas

contratação

Bom dia, contratei o deezer Premium e na minha conta tá aparecendo deezer free, e o valor do Premium já foi descontado do meu cartão 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
I
Pequeno dançarino
Irinéia CarolanyPequeno dançarino
perguntado em Informações básicas

cancelar conta

Quero deletar minha conta, como faço? 

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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Pequeno dançarino
mthsguedesPequeno dançarino
postado em Pergunte qualquer coisa

CONTA PREMIUM

Não consigo fazer a assinatura, diz que o usuário não é qualificado.

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Johnathan.Deezer
Pop Star
1 ano atrás
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