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Resposta

12 meses globo play cancelado

  • July 31, 2021
  • 1 resposta
  • 47 exibições
R
One Hit Wonder

Boa tarde 

 

já havia aberto uma reclamação, pois em um mês de uso vcs me cancelaram o período de teste que segundo quem tem Globoplay tem 12 meses Free, segue print da minha assinatura do Globoplay. 
 

já tem maus de uma semana que estou tentando resolver e não consigo. 

 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Renan Araújo , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new  ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e se falou com o atendimento do Globoplay, antes, informe também o número do seu protocolo de atendimento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • July 31, 2021

    Hey @Renan Araújo , fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new  ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e se falou com o atendimento do Globoplay, antes, informe também o número do seu protocolo de atendimento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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