Estou tentando fazer o cadastro, mas tem a informação que meu email está em uso ou já tem o cadastro. Por favor, poderia verificar, pois depois dos 3 meses quero continuar

Não seria o seu próprio email já registrado? Experimentou fazer o login?

Qualquer dúvida fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Tem como liberar meu acesso,até eu conseguir colocar crédito nonpic pau, através de boleto,porém moro na zona rural e não tem ônibus pra cidade,devido covid 19

Pic pay

acredito que você falou com o atendimendo da Deezer :)

Olá, 

Estou sem acesso, gostaria de saber o motivo?

Obrigado

Carlos

precisamos de mais informações para poder te ajudar. Qual plano? O que acontece exatamente?

Olá, fui renovar minha assinatura e como deu erro aqui achei que não tinha validado o pagamento feito por boleto, então tentei fazer por débito em conta e foi ,quando quando olhei fui olhar  na conta havia descontado os 2. Tanto por boleto quanto por débito em conta. Vocês farão devolução ou fica de crédito para o próximo mês ?? 

Aguardo retorno ! 

Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem verificar pra você.

Nao estou conseguindo ouvir as músicas offline.

É sou assinante Premium!

Já têm duas semanas que não consigo.

o que acontece ? aparece alguma mensagem ? as músicas que você queira ouvir offline estão baixadas ?