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Roadie
Ana Sara dos santosRoadie
Roadie
mai. 12, 2021 11:22 da manhã UTC
Respondido

agora estão me cobrando

Assinei o Premium e antes de 3 meses cancelei o plano, agora estão me cobrando. Porém eu tenho todos os prints de quando eu cancelei. Simplesmente não vou pagar e ainda vai rolar processinho.

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mai. 12, 2021 12:36 da tarde UTC

Hey @Ana Sara dos santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, os dados que estão e/ou estavam cadastrados em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mai. 12, 2021 12:36 da tarde UTC

Hey @Ana Sara dos santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, os dados que estão e/ou estavam cadastrados em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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