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Resposta

agora estão me cobrando

  • May 12, 2021
  • 1 resposta
  • 11 exibições
A
Roadie

Assinei o Premium e antes de 3 meses cancelei o plano, agora estão me cobrando. Porém eu tenho todos os prints de quando eu cancelei. Simplesmente não vou pagar e ainda vai rolar processinho.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Ana Sara dos santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, os dados que estão e/ou estavam cadastrados em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • May 12, 2021

Hey @Ana Sara dos santos , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe o que está ocorrendo, os dados que estão e/ou estavam cadastrados em sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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Rafael.
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