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Roadie
Fernanda RosaRoadie
Roadie
set. 10, 2021 5:22 da tarde UTC
Respondido

ajuda

Gostaria de ajuda. Sou cliente Tim Beta e mesmo assim estão cobrando assinatura no meu cartão. Não consigo cancelar pelo iCloud, não aparece a opção “cancelar “. 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 12, 2021 1:13 da manhã UTC

@Fernanda Rosa qual o valor da assinatura que está sendo cobrada? Se a cobrança for diretamente pela deezer, envie o comprovante de cobrança e peça o reembolso, mas se a cobrança for pelo iTunes, o cancelamento deve ser feito diretamente com eles, pois seriam eles a receber o pagamento diretamente. 

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
set. 12, 2021 1:13 da manhã UTC

@Fernanda Rosa qual o valor da assinatura que está sendo cobrada? Se a cobrança for diretamente pela deezer, envie o comprovante de cobrança e peça o reembolso, mas se a cobrança for pelo iTunes, o cancelamento deve ser feito diretamente com eles, pois seriam eles a receber o pagamento diretamente. 

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