Respondido

ajuda

  • 10 September 2021
  • 1 resposta
  • 7 exibições

Gostaria de ajuda. Sou cliente Tim Beta e mesmo assim estão cobrando assinatura no meu cartão. Não consigo cancelar pelo iCloud, não aparece a opção “cancelar “. 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 12 September 2021, 03:13

@Fernanda Rosa qual o valor da assinatura que está sendo cobrada? Se a cobrança for diretamente pela deezer, envie o comprovante de cobrança e peça o reembolso, mas se a cobrança for pelo iTunes, o cancelamento deve ser feito diretamente com eles, pois seriam eles a receber o pagamento diretamente. 

Como cancelar uma assinatura da Apple

Suporte Deezer

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

@Fernanda Rosa qual o valor da assinatura que está sendo cobrada? Se a cobrança for diretamente pela deezer, envie o comprovante de cobrança e peça o reembolso, mas se a cobrança for pelo iTunes, o cancelamento deve ser feito diretamente com eles, pois seriam eles a receber o pagamento diretamente. 

Como cancelar uma assinatura da Apple

Suporte Deezer

Responder