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Roadie
jan. 28, 2021 7:19 da manhã UTC
Respondido

Alteração do e-mail

Olá Prezados! 

Preciso fazer a alteração do e-mail da minha conta,  pois não tenho mais acesso ao e-mail que está  cadastrado na minha conta Deezer. 

 

 

Atenciosamente. 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jan. 28, 2021 12:10 da tarde UTC

         Hey @lanah , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email da conta é enviado um código para verificar se realmente é o usuário que está solicitando a troca. Neste caso como você não tem mais acesso ao seu email, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) informe o email que foi cadastrado   - caso você se lembre -   que a equipe irá analisar e se for o caso efetuará a troca.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 28, 2021 12:10 da tarde UTC

         Hey @lanah , por segurança sempre que o usuário tenta modificar o email da conta é enviado um código para verificar se realmente é o usuário que está solicitando a troca. Neste caso como você não tem mais acesso ao seu email, entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new) informe o email que foi cadastrado   - caso você se lembre -   que a equipe irá analisar e se for o caso efetuará a troca.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.