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Roadie
Patrick CazelliRoadie
Roadie
set. 4, 2019 3:14 da manhã UTC
Respondido

alterar cartão de crédito

Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    set. 5, 2019 8:29 da manhã UTC
    Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?


    Oi Patrick, quando não funciona o usuário tem que entrar em contato com o banco mesmo, mas eu vejo que você mudou de cartão e agora conseguiu.

    Sobre como entrar em contato com a Deezer, por favor, veja aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-conosco
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    7 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    set. 5, 2019 8:29 da manhã UTC
    Não consigo alterar o cartão de crédito do meu plano premium, mesmo inserindo dados corretos apresenta erro. O que fazer? Qual o telefone do SAC?


    Oi Patrick, quando não funciona o usuário tem que entrar em contato com o banco mesmo, mas eu vejo que você mudou de cartão e agora conseguiu.

    Sobre como entrar em contato com a Deezer, por favor, veja aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003864625-Entre-em-contato-conosco
    Roadie
    Maria.Helena.FranqueiraRoadie
    Roadie
    ago. 14, 2020 10:11 da manhã UTC

    Não consigo alterar meu cartão de crédito

     

      Rafael.
      One Hit Wonder
      Rafael.One Hit Wonder
      One Hit Wonder
      ago. 14, 2020 1:22 da tarde UTC

      Não consigo alterar meu cartão de crédito

       

      A sua conta é Free, basta assinar de novo com o dados do cartão e não alterar os dados primeiro.

      One Hit Wonder
      Daniel Junior SalapataOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      ago. 17, 2020 1:13 da manhã UTC

      Esqueci meu email pra entrar na minha conta preciso entrar ou cancelar ela urgente

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLima
      Super User
      ago. 17, 2020 2:54 da manhã UTC

      Esqueci meu email pra entrar na minha conta preciso entrar ou cancelar ela urgente

      Oi @Daniel Junior Salapata, entre em contato com o suporte da Deezer que eles podem te ajudar

      Ele/Dele | Deezer Family
        Roadie
        Alzira FigueiredoRoadie
        Roadie
        set. 18, 2020 11:41 da tarde UTC

        Não estou conseguindo alterar os dados do meu cartão de crédito para pagamento 

        Rafael.
        One Hit Wonder
        Rafael.One Hit Wonder
        One Hit Wonder
        set. 20, 2020 3:52 da tarde UTC

        Não estou conseguindo alterar os dados do meu cartão de crédito para pagamento 

        O que acontece quando tenta?

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