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One Hit Wonder
GreiceOne Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 31, 2017 1:26 da tarde UTC
Respondido

Alterar o email da conta

Quero alterar meu endereço de e-mail e não consigo como faço para fazer isso?
Anja
AnjaResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 3:53 da tarde UTC
Oi, bem vindo ao Community! Você pode mudar o email rapidinho pelo o seu telefone ou por um computador.

Abra a sua conta Deezer e vá em Configurações > Minha Conta > Gerenciar Minha Conta > Altere Seu Endereço De E-mail.

O que as vezes acontece é que já existe uma outra conta com o mesmo e-mail e não é possível colocar o mesmo e-mail em duas contas.

Nesse caso, faça como @Koopa Troopa e manda um email para suporte@deezer.com que eles dão um jeitinho.
Ver no tópico

20 comentários

Roadie
cereja.fernandesRoadie
Roadie
nov. 1, 2017 12:50 da manhã UTC
Boa noite! Tenho a conta no Deezer vinculada ao meu Facebook, porém, não estou mais utilizando o Facebook por motivos pessoais, eu desativo minha conta, mas dias depois eu sou obrigada a reativar para utilizar o Deezer. Tentei mudar a o endereço, mas não consegui, como posso prosseguir??
Obrigada
Koopa Troopa
One Hit Wonder
Koopa TroopaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 3:25 da tarde UTC
Acho é só mandar um email para suporte, eles dão um jeitinho para você ^_^
Anja
One Hit Wonder
AnjaOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 3:53 da tarde UTC
Oi, bem vindo ao Community! Você pode mudar o email rapidinho pelo o seu telefone ou por um computador.

Abra a sua conta Deezer e vá em Configurações > Minha Conta > Gerenciar Minha Conta > Altere Seu Endereço De E-mail.

O que as vezes acontece é que já existe uma outra conta com o mesmo e-mail e não é possível colocar o mesmo e-mail em duas contas.

Nesse caso, faça como @Koopa Troopa e manda um email para suporte@deezer.com que eles dão um jeitinho.
Koopa Troopa
One Hit Wonder
Koopa TroopaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 1, 2017 4:00 da tarde UTC
Caraca Anja! Seu português é incrível!!! 😍
Roadie
Hk.JuniorRoadie
Roadie
dez. 24, 2017 8:47 da tarde UTC
Preciso trocar o meu e-mail recém é pois o excluir recentemente E agora não consigo trocar o meu e-mail e a minha senha da minha conta deezer. Espero que consiga me ajudar obrigado aguardo resposta
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
dez. 25, 2017 12:40 da tarde UTC
@Hk.Junior manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com seu email antigo e o email que você quer usar daqui pra frente e eles fazer essa mudança pra você 😉
Roadie
Paula RamosRoadie
Roadie
abr. 16, 2018 8:34 da tarde UTC
code:
I have an account with you and I was disconnected, it happens that now I do not know the email registered to enter again, how should I proceed?

I made a new registration so I could make contact, because even this was not
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
abr. 17, 2018 12:46 da tarde UTC
code:
I have an account with you and I was disconnected, it happens that now I do not know the email registered to enter again, how should I proceed?

I made a new registration so I could make contact, because even this was not


Oi Paula, dá uma lida nesse tópico aqui em cima 🙂
Roadie
MEU NOME não é Pasha PetrovRoadie
Roadie
jun. 4, 2018 5:11 da tarde UTC
A alguns dias minha conta apareceu um nome maluco. Pasha Petrov e alteraram meu email, além disso perdi minha playlist... consigo se logar só pelo facebook.

Sensacional isso 😡
One Hit Wonder
Paula.One Hit Wonder
One Hit Wonder
jun. 7, 2018 1:35 da tarde UTC
A alguns dias minha conta apareceu um nome maluco. Pasha Petrov e alteraram meu email, além disso perdi minha playlist... consigo se logar só pelo facebook.

Sensacional isso 😡

Manda um email pro nosso suporte nesse link com os dados da conta que eles resolvem isso pra você 🙂
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