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Anúncios se sou assinante?!

  • 31 January 2019
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o aplicativo tá cada vez pior. Sempre fui assinante do Deezer. Atualmente estou com o Family e recebi anúncio no meio do álbum! Era só o que faltava...
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Melhor resposta por Gabriel Motta 10 November 2020, 03:43

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7 comentários

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o aplicativo tá cada vez pior. Sempre fui assinante do Deezer. Atualmente estou com o Family e recebi anúncio no meio do álbum! Era só o que faltava...
Oi Vinne, te mandei uma mensagem privado, você pode estar na conta errada . 😉

Tenho conta Premium e estou tendo meu podcast interrompido por propaganda. 

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Tenho conta Premium e estou tendo meu podcast interrompido por propaganda. 

 

Pode ser que a sua conta estava Free por um tempo - https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840

Não está, já chequei, e hoje recebi propaganda de novo, que raiva disso

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Crachá +9

Não está, já chequei, e hoje recebi propaganda de novo, que raiva disso

 

Você está com certeza na conta errada. A sua conta l*******h@gmail.com não é usada desde o dia 4 de fevereiro. Entre na conta certa. 

Fiz um pacote e não consigo atualizar o Deezer para que possa escutar músicas sem anúncios... Como faço?

 

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Crachá +9

Fiz um pacote e não consigo atualizar o Deezer para que possa escutar músicas sem anúncios... Como faço?

 

Olá, @Sandra Magalhães pacote?! Foi feito através da TIM? Se sim sugiro que contate os mesmos para maiores explicações.

Porém ainda assim queira falar com o suporte Deezer, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

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