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Resposta

ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium

  • July 31, 2020
  • 1 resposta
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F
Roadie

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Oi @Felipe_Moreira, sugiro que você faça uma solicitação para o suporte pelo link abaixo. Forneça os dados da sua conta e o comprovante de pagamento

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • July 31, 2020

Assinei o plano família faz 15 dias(pagando o valor cobrado) e agora, ao abrir o aplicativo, me deparo com minha conta premium. Existe alguma explicação para isso? 

Oi @Felipe_Moreira, sugiro que você faça uma solicitação para o suporte pelo link abaixo. Forneça os dados da sua conta e o comprovante de pagamento

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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