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Resposta

assinatura

  • August 20, 2020
  • 5 respostas
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B
Roadie

quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Melhor resposta por ThiagoLima

quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Oi @babibroc, envie uma solicitação de cancelamento ao suporte da deezer com os dados da sua conta.

5 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • August 20, 2020

quero cancelar minha assinatura mais não esta aparecendo para cancelar, se vinher cobrando uma coisa que eu não estou usando vai da ruim

Oi @babibroc, envie uma solicitação de cancelamento ao suporte da deezer com os dados da sua conta.

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
P
Roadie

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 9, 2020

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

P
Roadie

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Rafael, eu segui exatamente esses passos, tanto pelo app, como pelo site. Não deu certo. O botão “cancelar assinatura” não funciona. Nem abre nenhuma janela perguntando o motivo.

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • October 11, 2020

Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura free de 3 meses que está para vencer e não encontro canal nenhum parabéns tal.

Oi, veja esse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846

Rafael, eu segui exatamente esses passos, tanto pelo app, como pelo site. Não deu certo. O botão “cancelar assinatura” não funciona. Nem abre nenhuma janela perguntando o motivo.

 

A sua conta é assinada com o iTunes e não tem botão pra cancelar, o procedimento e outro diretamente com eles.

https://support.apple.com/pt-br/HT202039

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