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  • 6 October 2022
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Renovei a minha assinatura porém não consigo usar os benefícios, fica aparecendo pra mim assinar novamente e quando clico em assinar aparece que já tenho uma assinatura ativa.

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Melhor resposta por Fabio.Deezer 10 October 2022, 10:00

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Renovei a minha assinatura porém não consigo usar os benefícios, fica aparecendo pra mim assinar novamente e quando clico em assinar aparece que já tenho uma assinatura ativa.

Olá @Eruca, vc provavelmente tem mais de uma conta. Pf entre em contato com o pessoal do suporte, pois eles conseguem localizar qualquer conta e assim descobrirem em qual conta vc precisa logar. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

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