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Resposta

assinatura

  • October 5, 2022
  • 1 resposta
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E
Roadie

Renovei a minha assinatura porém não consigo usar os benefícios, fica aparecendo pra mim assinar novamente e quando clico em assinar aparece que já tenho uma assinatura ativa.

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Renovei a minha assinatura porém não consigo usar os benefícios, fica aparecendo pra mim assinar novamente e quando clico em assinar aparece que já tenho uma assinatura ativa.

Olá @Eruca, vc provavelmente tem mais de uma conta. Pf entre em contato com o pessoal do suporte, pois eles conseguem localizar qualquer conta e assim descobrirem em qual conta vc precisa logar. 

A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 10, 2022

Renovei a minha assinatura porém não consigo usar os benefícios, fica aparecendo pra mim assinar novamente e quando clico em assinar aparece que já tenho uma assinatura ativa.

Olá @Eruca, vc provavelmente tem mais de uma conta. Pf entre em contato com o pessoal do suporte, pois eles conseguem localizar qualquer conta e assim descobrirem em qual conta vc precisa logar. 

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Nois que voa, bruxão.
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