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Resposta

Assinatura

  • October 23, 2022
  • 5 respostas
  • 50 exibições
G
One Hit Wonder

quero que resolva meu problema, eu cancelei a assinatura e ta descontando do meu cartão o dinheiro da assinatura sem usar

Melhor resposta por Fabio.Deezer

quero que resolva meu problema, eu cancelei a assinatura e ta descontando do meu cartão o dinheiro da assinatura sem usar

@Gabriel Goes, como lhe disse no seu outro comentário… envie o print do email confirmando o cancelamento para o suporte e solicite o reembolso, Lembrando que “ficar sem usar” não cancela assinatura. 🙂

G

5 comentários

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 24, 2022

quero que resolva meu problema, eu cancelei a assinatura e ta descontando do meu cartão o dinheiro da assinatura sem usar

@Gabriel Goes, como lhe disse no seu outro comentário… envie o print do email confirmando o cancelamento para o suporte e solicite o reembolso, Lembrando que “ficar sem usar” não cancela assinatura. 🙂

Nois que voa, bruxão.
Leonídia.Deezer
D
Roadie
  • DanielVianaRoadie
  • Roadie
  • July 16, 2023

Tá descontando e minha assinatura não está ativada como faço pra resolver

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @DanielViana, verifiquei sua conta Deezer associada ao email dv**********@gmail e observei que ela está no plano gratuito.
Também notei que ela não foi utilizada desde o dia quinze de Maio. É possível que você possua mais de uma conta Deezer e, por isso, esteja enfrentando dificuldades para acessar sua conta Deezer Premium.

Para confirmar sua situação facilmente, entre em contato com o nosso suporte aqui e envie a eles uma captura de tela do recibo do seu último pagamento.

Leonídia.Deezer
R
Roadie
  • Ruan2022Roadie
  • Roadie
  • August 15, 2023

Ganhei 12 meses grátis pelo mercado livre e não tô conseguindo cadastrar minha conta 

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+8
  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • August 20, 2023

Ganhei 12 meses grátis pelo mercado livre e não tô conseguindo cadastrar minha conta 

Olá @Ruan2022, nos casos de mercado livre que vc não consigo fazer o login a melhor opção é entrar em contato com o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. Enviei a eles seu número de serviço e relate que vc não está conseguindo fazer o login. 🙂 

Nois que voa, bruxão.
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