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One Hit Wonder
mar. 7, 2019 3:10 da tarde UTC
Respondido

Atualização do email retirou acesso à minha conta

Eu recebi um email informando que meu endereço de email havia sido atualizado para um novo que desconheço. Logo depois minha senha havia mudado também. Tive que criar outra conta no Deezer usando o meu email antigo, e por segurança troquei a senha. Gostaria de relatar esse problema, visto que possuía a assinatura da TIM Deezer Premium e suspeito que alguém estaria se aproveitando. Nunca irei pedir pra atualizar meu email.
    Rudi
    RudiResposta
    One Hit Wonder
    mar. 7, 2019 6:25 da tarde UTC
    Olá @Lucas Gabriel Borges da Silva

    Lamento muito em ouvir isso. Entre em contato com o nosso atendimento aqui para ver se eles conseguem encontrar a conta que poderá ter sido acessada.

    1 comentário

    Rudi
    One Hit Wonder
    RudiOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 7, 2019 6:25 da tarde UTC
    Olá @Lucas Gabriel Borges da Silva

    Lamento muito em ouvir isso. Entre em contato com o nosso atendimento aqui para ver se eles conseguem encontrar a conta que poderá ter sido acessada.