include
Respondido

Boa tarde

K
Classificação

Boa tarde!

Pago a diiezeer e não consigo conectar e pago mais de 1 ano .. pó favor resolve isso para mim.

icon

Melhor resposta por Cristine.Deezer 9 March 2023, 10:53

Veja o original

4 comentários

Gustavo.
Classificação
Reputação 7
Crachá +12

Hey @KaTs Players , o que exatamente está ocorrendo, poderia dar mais informações?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Johnathan.Deezer
Classificação
Reputação 4
Crachá +1

Oi @KaTs Players! 

Talvez você esteja tentando conectar com outro e-mail ou senha incorretos, pode nos enviar um print do erro que aparece, por favor? 🤔

Tenha um ótimo dia! 😊

JohnathanF
K
Classificação

Na verdade eu quero cancelar no cartão. Está no nome de  Geni Francisca jesus Nery. Qual informação que precisa pra ser cancelado?

Cristine.Deezer
Classificação
Reputação 2
Crachá

Na verdade eu quero cancelar no cartão. Está no nome de  Geni Francisca jesus Nery. Qual informação que precisa pra ser cancelado?

Olá @KaTs Players, sua conta deve esta ativa com outro email, neste caso, é preciso que você fale diretamente com o suporte da Deezer link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os seus dados de pagamento, anexe o seu comprovante de pagamento e informe também, os dados da sua conta Deezer para eles verificarem o seu caso e cancelar sua conta 😉

Responder


Termos e condições de uso do site da deezer community