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Resposta

Boa tarde

  • March 6, 2023
  • 4 respostas
  • 67 exibições
K
One Hit Wonder

Boa tarde!

Pago a diiezeer e não consigo conectar e pago mais de 1 ano .. pó favor resolve isso para mim.

Melhor resposta por Cristine.Deezer

Na verdade eu quero cancelar no cartão. Está no nome de  Geni Francisca jesus Nery. Qual informação que precisa pra ser cancelado?

Olá @KaTs Players, sua conta deve esta ativa com outro email, neste caso, é preciso que você fale diretamente com o suporte da Deezer link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os seus dados de pagamento, anexe o seu comprovante de pagamento e informe também, os dados da sua conta Deezer para eles verificarem o seu caso e cancelar sua conta 😉

Johnathan.Deezer

4 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.
  • Super User
  • March 7, 2023

Hey @KaTs Players , o que exatamente está ocorrendo, poderia dar mais informações?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Johnathan.Deezer
Johnathan.Deezer
One Hit Wonder
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Oi @KaTs Players! 

Talvez você esteja tentando conectar com outro e-mail ou senha incorretos, pode nos enviar um print do erro que aparece, por favor? 🤔

Tenha um ótimo dia! 😊

JohnathanF
K
One Hit Wonder
  • KaTs PlayersOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 8, 2023

Na verdade eu quero cancelar no cartão. Está no nome de  Geni Francisca jesus Nery. Qual informação que precisa pra ser cancelado?

Cristine.Deezer
One Hit Wonder
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  • Cristine.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • March 9, 2023

Na verdade eu quero cancelar no cartão. Está no nome de  Geni Francisca jesus Nery. Qual informação que precisa pra ser cancelado?

Olá @KaTs Players, sua conta deve esta ativa com outro email, neste caso, é preciso que você fale diretamente com o suporte da Deezer link: https://support.deezer.com/hc/requests/new , informe os seus dados de pagamento, anexe o seu comprovante de pagamento e informe também, os dados da sua conta Deezer para eles verificarem o seu caso e cancelar sua conta 😉

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