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Roadie
Yasmin97Roadie
Roadie
ago. 23, 2020 8:23 da tarde UTC
Respondido

Boleto

Fui realizar o pagamento do Deezer Family e está aparecendo que o pagamento não pode ser realizado porque o boleto está bloqueado.

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    ago. 24, 2020 10:25 da tarde UTC

    Olá, @Yasmin97 você pagou o boleto expirado? Por isso ele pode ter bloqueado, sugiro que mande os comprovantes que o suporte irá resolver seu problema, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
    Ver no tópico

    3 comentários

    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    ago. 24, 2020 10:25 da tarde UTC

    Olá, @Yasmin97 você pagou o boleto expirado? Por isso ele pode ter bloqueado, sugiro que mande os comprovantes que o suporte irá resolver seu problema, link logo abaixo: 

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Deezer HI-FI
      Roadie
      Diego AdonaiRoadie
      Roadie
      ago. 28, 2020 7:00 da tarde UTC

      Depois que eu pago o boleto leva quanto tempo para ativar minha conta em Premium? Não consegui efetuar o pagamento em nenhum dos meus cartões de crédito, alguém pode me ajudar? 

      Gabriel Motta
      One Hit Wonder
      Gabriel MottaOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      ago. 28, 2020 8:14 da tarde UTC

      Depois que eu pago o boleto leva quanto tempo para ativar minha conta em Premium? Não consegui efetuar o pagamento em nenhum dos meus cartões de crédito, alguém pode me ajudar? 

      Olá, @Diego Adonai tem cartões que a Deezer não cobre mesmo, porém o pagamento por boleto pode demorar até bom 3 dias dependendo do banco. 

      Deezer HI-FI
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