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One Hit Wonder
Leticia Oliveira23cjxjOne Hit Wonder
One Hit Wonder
out. 8, 2022 9:38 da manhã UTC
Respondido

cade meu dinheiro

Já foi comprado duas vezes na minha conta e até agora não consigo usa meu plano  ainda está no modo gratuito e até agora ninguém resolveu 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
out. 8, 2022 6:22 da tarde UTC

Olá @Leticia Oliveira23cjxj para solicitar o reembolso será necessário que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento. Peça também para que eles verifiquem o que houve com sua conta para saber o pq ainda está free

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
out. 8, 2022 6:22 da tarde UTC

Olá @Leticia Oliveira23cjxj para solicitar o reembolso será necessário que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer mediante o comprovante de pagamento. Peça também para que eles verifiquem o que houve com sua conta para saber o pq ainda está free

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
Gaha RatokRoadie
Roadie
jun. 16, 2023 1:50 da manhã UTC

Eu também tive esse problema, mas apenas esperei.

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