cambio de plan

Tengo Deezer desde el 2016 , cada vez que ha habido problema para actualizar método de pago , tengo que hacer un nuevo plan y no se me respeta el precio que comencé a pagar, este último mes , me pidieron actualizar el método de pago para mí plan de Deezer family,  hubo un problema y que quitaron el plan , para volver a utilizar Deezer tuve que hacer un plan premium y ahora para volver a dezzer family tengo que pagar un valor más elevado a lo que estaba a pagar . Porqué no respetan los valores ?  Qué solución me pueden dar