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One Hit Wonder
JoséLuísOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 7, 2020 3:32 da tarde UTC
Respondido

cancelamento

desisti da assinatura no mesmo dia que autorizei o débito no cartão, porém o débito continua, NÃO FOI ESTORNADO. porque, o que devo fazer mais?

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 7, 2020 7:39 da tarde UTC

    desisti da assinatura no mesmo dia que autorizei o débito no cartão, porém o débito continua, NÃO FOI ESTORNADO. porque, o que devo fazer mais?

    fale com o suporte, envie o comprovante de cobrança e os dados da sua conta

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
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    3 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    nov. 7, 2020 7:39 da tarde UTC

    desisti da assinatura no mesmo dia que autorizei o débito no cartão, porém o débito continua, NÃO FOI ESTORNADO. porque, o que devo fazer mais?

    fale com o suporte, envie o comprovante de cobrança e os dados da sua conta

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

    Ele/Dele | Deezer Family
    One Hit Wonder
    JoséLuísOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 7, 2020 8:10 da tarde UTC

    Os dados da cobrança está no deezer 

    O que falta é o estorno

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 8, 2020 2:26 da tarde UTC

    Os dados da cobrança está no deezer 

    O que falta é o estorno

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