Já passou os três meses grátis, mas não gostei do app. Inclusive só usei no primeiro mês.
Agora está cobrando automaticamente a renovação no meu cartão, mas não quero assinar.
E nem tem opção de cancelar. O que faço?
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
+12
Olá
Para fazer o cancelando através do aplicativo Deezer para sistema operacional Android:
Recomendo que você leia esse tópico aqui com mais informações sobre cancelamentos.
Estou sendo cobrado a 6 meses e não consigo cancelar
+9
Estou sendo cobrado a 6 meses e não consigo cancelar
Não seria o seu plano assinado com a Apple? Nesse caso você teria que cancelar diretamente com a Apple já que a Deezer não teria acesso aos seus pagamentos.
https://support.apple.com/pt-br/HT202039
Se for um pagamento feito diretamente para a Deezer, ou você não sabe exatamente, fale com o nosso atendimento por esse link aqui e envie o comprovante pra eles te ajudarem com isso.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
