Meu cel foi furtado a 7 meses ele possuia o plano premium,o mesmo foi cancelado e bloqueado na operadora e na anatel,estou tentando cancelar o plano do devido número a meses pq continua vindo a cobrança sem que eu possa usufruir do serviço,quero com urgente uma solução concreta para esse problema,com máxima urgência pq a comunicação e suporte da deezzer é péssimo
Aguardo o retorno
Meu cel foi furtado a 7 meses ele possuia o plano premium,o mesmo foi cancelado e bloqueado na operadora e na anatel,estou tentando cancelar o plano do devido número a meses pq continua vindo a cobrança sem que eu possa usufruir do serviço,quero com urgente uma solução concreta para esse problema,com máxima urgência pq a comunicação e suporte da deezzer é péssimo
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Oi Marcelo, eu procurei no sistema e vejo que você nunca entrou em contato com o atendimento da Deezer com esse email. Veja esse tópico abaixo para saber como cancelar (você não precisa do seu telefone para isso). Se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.
https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846
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