cancelamento de plano Premium de cel roubado

Meu cel foi furtado a 7 meses ele possuia o plano premium,o mesmo foi cancelado e bloqueado na operadora e na anatel,estou tentando cancelar  o plano do devido número a meses pq continua vindo a cobrança  sem que eu possa usufruir do serviço,quero com urgente  uma solução  concreta  para esse problema,com máxima  urgência pq a comunicação  e suporte da deezzer é  péssimo 

Aguardo  o retorno