Tentei realizar o cancelamento, e segui o passo a passo, contudo assim que escolho a motivação, e confirmo.
Não carrega, e não aparece a mensagem confirmando o cancelamento.
Melhor resposta por Rafael.
Veja o original
Cancelamento não concluído
- Pequeno dançarino
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Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
5 February 2020
- Resposta
O seu plano é pago para o iTunes e você tem que cancelar com eles também…
Todos os planos assinados com a Apple só podem ser cancelados com eles.
https://pt.deezercommunity.com/conta-e-pagamentos-131/como-cancelar-a-sua-assinatura-deezer-18846
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
-
6 May 2020
BOM DIA
JA FAZ MESES QUE ESTOU TENRTANDO CANCELAR A MINHA CONTA. QUANDO ENTRO DIZ QUE NAO TENHO CONTA CADASTRADA MAS, TODO MES DESCONTA R$16,90 DO MEU CARTAO DE CREDITO.
JA TENTEI COM MEUS DOIS NUMEROS DE CELULARES, SEM SUCESSO.
COMO FAZER PARA CANCELAR DEFINITIVAMENTE? eSTOU TENTANDO DESDE NOVEMBRO DE 2019!!!
POR FAVOR, AJUDE!!!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
-
7 May 2020
BOM DIA
JA FAZ MESES QUE ESTOU TENRTANDO CANCELAR A MINHA CONTA. QUANDO ENTRO DIZ QUE NAO TENHO CONTA CADASTRADA MAS, TODO MES DESCONTA R$16,90 DO MEU CARTAO DE CREDITO.
JA TENTEI COM MEUS DOIS NUMEROS DE CELULARES, SEM SUCESSO.
COMO FAZER PARA CANCELAR DEFINITIVAMENTE? eSTOU TENTANDO DESDE NOVEMBRO DE 2019!!!
POR FAVOR, AJUDE!!!
Isso quer dizer que existe uma conta perdida com algum email. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados usados para o pagamento e eles poderão achar a conta certa e te ajudar a cancelar.
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