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Resposta

Cancelamento tim

  • August 8, 2020
  • 3 respostas
  • 44 exibições
R
One Hit Wonder

Eu já pedi o cancelamento desse plano Premium há dois meses, e agora recebi SMS que o plano mensal foi ativado novamente através de cobrança no meu cartão. Eu exijo o cancelamento imediato e o estorno da cobrança, ou seguirei com uma nova reclamação junto a Anatel!!!

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Rodisss planos relacionados a TIM tende a resolver com eles, porém caso queira falar com o suporte Deezer o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

3 comentários

R
One Hit Wonder
  • RodisssOne Hit Wonder
  • Autor
  • One Hit Wonder
  • August 8, 2020

 

Gabriel Motta
Super User
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  • Gabriel Motta
  • Super User
  • Resposta
  • August 8, 2020

Olá, @Rodisss planos relacionados a TIM tende a resolver com eles, porém caso queira falar com o suporte Deezer o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Deezer HI-FI
Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • August 9, 2020

Apenas a TIM pode cancelar o plano TIM Music, mas se você estiver recebendo uma cobrança diretamente da Deezer, fale com o atendimento e mande o comprovante.

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