Quero cancelar o serviço Deezer, mas não existe essa opção. Sigo as orientações da página ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245-Cancelando-sua-assinatura-Deezer), mas não existe a opção de cancelamento na página que eles destacam (que seria a de gerenciamento da conta).
Como faço para cancelar o serviço?
Obrigado desde já!
Se sua assinatura é via TIM, você precisa enviar SAIR para o número 8000
Como faço pra cancelar minha conta?
Como faço pra cancelar minha conta?
Oi Leandro dá uma lida nesse tópico aqui em cima pra ver como cancelar sua conta 🙂
Já foi cobrado a assinatura do meu cartão, porem quero fazer o cancelamento e meu próximo pagamento seria no dia 19. Se eu fizer o cancelamento hoje para não cobrar no próximo mês, eu passo continuar ouvindo pelo conteúdo no qual paguei até a data do próximo pagamento ? Ou se fizer o cancelamento, esse cancelamento já começa a vigência?
Já foi cobrado a assinatura do meu cartão, porem quero fazer o cancelamento e meu próximo pagamento seria no dia 19. Se eu fizer o cancelamento hoje para não cobrar no próximo mês, eu passo continuar ouvindo pelo conteúdo no qual paguei até a data do próximo pagamento ? Ou se fizer o cancelamento, esse cancelamento já começa a vigência?
Oi, veja acima como cancelar a sua conta, por favor. Se tier mais alguma dúvida sobre alum pagamento, fale com o nosso suporte por
aqui 😉
Boa tarde, gostaria de saber se meu plano Premium foi cancelado.
Boa tarde, gostaria de saber se meu plano Premium foi cancelado.
Oi Tatiane, aqui aparece como cancelada sim. Se precisar de mais informações, me manda uma mensagem privada 🙂
Eu tinha cancelado o serviço há alguns dias. Tenho praticamente certeza disso. E hoje veio a cobrança da mensalidade no paypal, como se eu nunca tivesse realizado esse cancelamento.
Eu tinha cancelado o serviço há alguns dias. Tenho praticamente certeza disso. E hoje veio a cobrança da mensalidade no paypal, como se eu nunca tivesse realizado esse cancelamento. Manda uma mensagem pro nosso suporte
nesse link que eles conferem isso pra você 🙂
Essa é minha segunda conta, pois a primeira eu me conectava pelo facebook...aconteceu que esqueci minha senha do facebook nao tenho acesso ao email que fiz o facebook e agora nao consigo usar minha antiga conta....no fim acabei fazendo outro facebook e outra conta deezer...preciso cancela la pois nao consigo acessar e a cobrança continuará.
Como faço pra cancelar.
Fui orientada pela equipe da Tim a desabilitar os dados do meu cartão de crédito pelo aplicativo pois estou sendo cobrada indevidamente. Porém não estou conseguindo encontrar esses dados . Como faço para solucionar esse problema?
Fui orientada pela equipe da Tim a desabilitar os dados do meu cartão de crédito pelo aplicativo pois estou sendo cobrada indevidamente. Porém não estou conseguindo encontrar esses dados . Como faço para solucionar esse problema?
Oi Carla, tá uma olhada no guia acima, ele explica como cancelar sua assinatura 🙂
Essa é minha segunda conta, pois a primeira eu me conectava pelo facebook...aconteceu que esqueci minha senha do facebook nao tenho acesso ao email que fiz o facebook e agora nao consigo usar minha antiga conta....no fim acabei fazendo outro facebook e outra conta deezer...preciso cancela la pois nao consigo acessar e a cobrança continuará.
Como faço pra cancelar. Oi Marcella, nesse caso fala com nosso suporte
nesse link com os dados da conta que você quer cancelar e eles te ajudam com isso 🙂
Preciso cancelar minha assinatura dessa aplicação, porém não estou conseguindo. Tenho um iPhone e o procedimento que foi me passado, não tem o aplicativo para desativar.
Procedimento: Ajustes - Toque em iTunes e App Store - Toque no seu ID Apple. Selecione Ver ID Apple e insira sua senha - Na seção de Assinatura, toque em Gerenciar - Desabilite a renovação automática e confirme sua escolha.
Preciso de ajuda para cancelar o plano.
Oi
@heloisa.coutinho, o procedimento é esse mesmo, mas você tem que ter certeza de que o Apple Id é o mesmo email da sua conta.
Aqui no
site da Apple eles explicam melhor com imagens como cancelar uma conta paga com eles.
Veja se consegue!
Tenho duas contas cadastras no meu cartão de crédito, minha e do meu filho, porém meu filho foi assaltado e não consigo reaver sua conta pq ele não sabe que e-mail cadastrou o deezer dele. Como posso fazer pra resgatar a conta dele?
Tenho duas contas cadastras no meu cartão de crédito, minha e do meu filho, porém meu filho foi assaltado e não consigo reaver sua conta pq ele não sabe que e-mail cadastrou o deezer dele. Como posso fazer pra resgatar a conta dele? Poxa, que chato o assalto. Manda os dados de pagamento pro nosso suporte
nesse link que eles consegue encontrar a conta e fazer o cancelamento 🙂
Como faco para cancelar a conta no cartao de credito
Oi @Micj, veja acima, por favor 😉
Peço para que cancele a conta com nome de Roberto de Campos ( antiga conta vinculada ao Facebook)
Após desvincular, foi feita outra com mesmo dados.
Peço para que cancele imediatamente o outro usuário de nome Roberto de Campos.
Peço para que cancele a conta com nome de Roberto de Campos ( antiga conta vinculada ao Facebook)
Após desvincular, foi feita outra com mesmo dados.
Peço para que cancele imediatamente o outro usuário de nome Roberto de Campos.
Oi Roberto!
Dá uma olhadinha no tópico acima sobre como fazer isso ;)
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte por
aqui
Peço para que cancele a conta com nome de Roberto de Campos ( antiga conta vinculada ao Facebook)
Após desvincular, foi feita outra com mesmo dados.
Peço para que cancele imediatamente o outro usuário de nome Roberto de Campos.Oi Roberto!
Dá uma olhadinha no tópico acima sobre como fazer isso ;)
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte por aqui
Rafael, bom dia.
Sabe que eu não entendi?
Os meus downloads das pastas da conta vinculada ao Facebook, estão com o nome do Facebook, as músicas estão baixadas, mas eu não posso colocar mais nenhuma musica nela,mas os downloads estão ativos...
Quero fazer o cancelamento da minha conta e o estorno da valor da conta. Como faço?
Peço para que cancele a conta com nome de Roberto de Campos ( antiga conta vinculada ao Facebook)
Após desvincular, foi feita outra com mesmo dados.
Peço para que cancele imediatamente o outro usuário de nome Roberto de Campos.Oi Roberto!
Dá uma olhadinha no tópico acima sobre como fazer isso ;)
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte por aqui
Rafael, bom dia.
Sabe que eu não entendi?
Os meus downloads das pastas da conta vinculada ao Facebook, estão com o nome do Facebook, as músicas estão baixadas, mas eu não posso colocar mais nenhuma musica nela,mas os downloads estão ativos...
Acredito que você tenha duas contas e quer cancelar uma delas. A melhor maneira seria então entrando em contato com o nosso suporte por
aqui e passar os emails das contas pra eles...
Oi
@Efpessoa28, veja acima como cancelar a conta. Para pedir reembolso, entre em contato com o atendimento por
aqui 😉
