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cancelar assinatura

  • 8 Setembro 2021
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Assinei pelo dispositivo Apple e agora estou no android e não consigo cancelar minha assinatura 

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Melhor resposta por Gustavo. 12 Setembro 2021, 01:59

Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

Hey @Flavio Cardoso Santana , siga os procedimentos abaixo:

  1. Acesse Configurações 
  2. Selecione Gerenciamento de conta 
  3. Selecione Gerenciar minha assinatura
  4. Selecione Cancelar a minha assinatura
  5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

Mais informações, veja o tópico abaixo. 

 

Qualquer duvida, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer.

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3 comentários

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@Rafael Galdino se a sua assinatura foi feita pela iTunes, o cancelamento deverá ser feito diretamente com eles. 

Como cancelar uma assinatura da Apple

Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

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Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

Hey @Flavio Cardoso Santana , siga os procedimentos abaixo:

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