Skip to main content
Resposta

cancelar assinatura

  • September 8, 2021
  • 3 respostas
  • 122 exibições
R
Roadie

Assinei pelo dispositivo Apple e agora estou no android e não consigo cancelar minha assinatura 

Melhor resposta por Gustavo.

Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

Hey @Flavio Cardoso Santana , siga os procedimentos abaixo:

  1. Acesse Configurações 
  2. Selecione Gerenciamento de conta 
  3. Selecione Gerenciar minha assinatura
  4. Selecione Cancelar a minha assinatura
  5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

Mais informações, veja o tópico abaixo. 

 

Qualquer duvida, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer.

3 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • ThiagoLima
  • Super User
  • September 9, 2021

@Rafael Galdino se a sua assinatura foi feita pela iTunes, o cancelamento deverá ser feito diretamente com eles. 

Como cancelar uma assinatura da Apple

Ele/Dele | Deezer Family
Rafael.
F
Roadie

Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • September 11, 2021

Quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. Foi feito no Android. 

Hey @Flavio Cardoso Santana , siga os procedimentos abaixo:

  1. Acesse Configurações 
  2. Selecione Gerenciamento de conta 
  3. Selecione Gerenciar minha assinatura
  4. Selecione Cancelar a minha assinatura
  5. Selecione o motivo para o seu cancelamento e selecione Confirmar

Mais informações, veja o tópico abaixo. 

 

Qualquer duvida, fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), informe a sua solicitação e os dados da sua conta Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement