Oi @Jovanesmachado no momento da assinatura e adesão à Deezer vinculado a Globoplay é informado que o cancelamento da assinatura acarretará em uma cobrança de R$16,90 (o valor de uma assinatura mensal). 

https://especiais.globoplay.globo/panfleto/deezer/index.html

E, de fato, como você não fez o plano diretamente com a Deezer, o cancelamento é feito pela Globoplay. Mas sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer e eles poderão desvincular sua conta da promoção e verificar seu caso quanto ao reembolso.

 https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Boa tarde! Eu também ganhei um ano de Deezer grátis, devido assinatura Globoplay, e não estava conseguindo cancelar a assinatura. Após muitas tentativas, finalmente consegui cancelar. 
Não sei se todos estão com o mesmo problema, encontrar a opção para cancelamento, mas vou deixar aqui como consegui, pois quem sabe não ajudar alguém.  
Primeiro entrei no Globoplay normalmente (como fazia quando eu  ainda tinha assinatura); OBS: não sei se interfere, mas entrei através do navegador de internet, não pelo aplicativo. Em seguida fui na opção “Minha Conta”, e pediram para confirmar a senha. A página atualizou e fui na primeira opção “Assinatura”. Depois entrei na opção “Deezer premium”, e encontrei a opção de cancelamento. 
Espero ter ajudado. 
 

Olá boa noite eu gostaria de entrar no deezer nao estou conseguindo eu não tenho cartão  de crédito  o meu é débito automático como eu faço 

Olá @Arlinfo Marcio, verifiquei sua situação e constatei que procedeu ao pagamento da sua subscrição Deezer Premium através de Boleto.
Resalvo apenas que o​ Boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado, dependendo do banco, então é preciso aguardar esse período para a ativação da assinatura.
Caso necessite de alguma ajuda adicional, por favor, me deixe saber.