Lamento muito. A conta que está ligada ao email que usaste aqui está como Free mas sem pagamentos - portanto pode ser que estejas a ser cobrada por outra conta que não tens acesso.
Vê acima como contactar o nosso suporte e mostra-os comprovativo de pagamento 😉
Eu cancelei o serviço e o valor de 16,90 foi cobrado do meu cartão. Já reportei o cartão e peço que vocês devolvam o valor cobrado. Eu tinha até o dia 27 para cancelar. Eu cancelei e vocês cobraram. Por favor, estornem o valor cobrado.
Aguardo contato o mais breve possível.
Oi
Mesmo após o cancelamento tive uma cobrança, como fazer para pedir o estorno do valor?
Mesmo após o cancelamento tive uma cobrança, como fazer para pedir o estorno do valor?
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante. Eles podem dar uma olhada na sua conta.
Prezados
Bom dia,
Eu cancelei minha assinatura já tem uns 2 meses, e infelizmente só percebi esse mês, que o valor esta sendo cobrando mesmo assim, gostaria que essa assinatura fosse cancelada definitivamente por favor.
Fico no aguardo.
Obrigado.
Prezados
Bom dia,
Eu cancelei minha assinatura já tem uns 2 meses, e infelizmente só percebi esse mês, que o valor esta sendo cobrando mesmo assim, gostaria que essa assinatura fosse cancelada definitivamente por favor.
Fico no aguardo.
Obrigado.
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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