Prezados,
Fiz a primeira assinatura na plataforma optando pelo plano Deezer Family com direito a 3 meses grátis, entretanto, fui cobrada logo de imediato mesmo sendo primeira assinatura. Peço por gentileza que revisem. Caso contrário, peço o cancelamento da assinatura com o valor já cobrado estornado.
Grata.
Vera Lúcia.
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
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Prezados,
Fiz a primeira assinatura na plataforma optando pelo plano Deezer Family com direito a 3 meses grátis, entretanto, fui cobrada logo de imediato mesmo sendo primeira assinatura. Peço por gentileza que revisem. Caso contrário, peço o cancelamento da assinatura com o valor já cobrado estornado.
Grata.
Vera Lúcia.
Oi, sinto muito por isso. Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, eles poderão dar uma olhada pra você.
Boa tarde! Debitaram da minha conta o valor de 16,90 sendo que não autorizei a compra. Como explicar essa situação
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Boa tarde! Debitaram da minha conta o valor de 16,90 sendo que não autorizei a compra. Como explicar essa situação
Hey
Boa tarde, apareceu o anúncio de 3 meses grátis assinando premium no mesmo minuto em que assinei debitou do meu cartão.
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Boa tarde, apareceu o anúncio de 3 meses grátis assinando premium no mesmo minuto em que assinei debitou do meu cartão.
Essa promoção é para usuários novos que assinam diretamente com a Deezer, sem ser pelo iTunes.
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