Skip to main content
Resposta

Cobrança

  • February 7, 2021
  • 1 resposta
  • 24 exibições
J
Roadie

Cancelei a conta e ainda continua cobrando. Sendo que no aplicativo nem aparece que eu tenha alguma conta. No site tbm não achei como cancelar. Me mande um link ou número de telefone para cancelar.

Melhor resposta por Gustavo.

    Hey @Juliana Eccard , nesse caso seria melhor você falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar o ocorrido, o email cadastrado em sua conta Deezer e anexar o seu comprovante de pagamento.

 

No tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar o cancelamento da sua assinatura.

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Gustavo.
  • Super User
  • Resposta
  • February 7, 2021

    Hey @Juliana Eccard , nesse caso seria melhor você falar com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar o ocorrido, o email cadastrado em sua conta Deezer e anexar o seu comprovante de pagamento.

 

No tópico abaixo há todas as explicações de como efetuar o cancelamento da sua assinatura.

 

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
Rafael.
Termos e condições de uso do site da deezer communityAccessibility statement