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One Hit Wonder
mar. 22, 2021 10:33 da manhã UTC
Respondido

cobrança

Bom dia , a cobrança do meu Premium foi feita duplicada , como podemos ajustar?

Gustavo.
Gustavo.Resposta
One Hit Wonder
mar. 22, 2021 12:14 da tarde UTC

Hey @Lirian Almeida , veja esse artigo aqui com algumas informações sobre o porque isso pode ter ocorrido e também faça os procedimentos abaixo.

 

Abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

1 comentário

Gustavo.
One Hit Wonder
Gustavo.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
mar. 22, 2021 12:14 da tarde UTC

Hey @Lirian Almeida , veja esse artigo aqui com algumas informações sobre o porque isso pode ter ocorrido e também faça os procedimentos abaixo.

 

Abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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