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Resposta

cobrança

  • March 22, 2021
  • 1 resposta
  • 15 exibições

Bom dia , a cobrança do meu Premium foi feita duplicada , como podemos ajustar?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Lirian Almeida , veja esse artigo aqui com algumas informações sobre o porque isso pode ter ocorrido e também faça os procedimentos abaixo.

 

Abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 22, 2021

Hey @Lirian Almeida , veja esse artigo aqui com algumas informações sobre o porque isso pode ter ocorrido e também faça os procedimentos abaixo.

 

Abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.