Meu plano deezer está sendo cobrado 2 vezes por mês no meu cartão, quero saber o motivo e que uma cobrança seja estornado, fico no aguardo de uma resposta.  Desde já agradeço 

Se for uma cobrança feita pelo iTunes, fale com eles, por favor. Se for feita diretamente pela Deezer, por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.

Olá! Já estou sendo cobrado há pelo menos 2 anos por duas contas Deezer diferentes sendo que só aderi a um plano. Já cancelei um dos planos, mas quero saber como reaver o reembolso dos valores indevidamente cobrados neste período. Já entrei em contato com a Apple e consegui cancelar um dos planos e os reembolsos de julho e junho.

Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, mas apenas o iTunes podria te ajudar com os pagamentos feitos para eles. A Deezer não tem acesso ao sistema do iTunes.

Olá boa tarde , eu assinei a conta Deezer premium e estava cobrando dois valores de 27,90 todo mês . Fui olhar  nas  minhas assinaturas e tinha duas contas Premium assinadas cancelei uma das contas e segui usando a outra , e agora fui usar e o aplicativo Deezer está pedindo pra eu assinar uma conta premium sendo que já tenho !! E não consigo ouvir minhas músicas , nem off-line e agora aparece um monte de anúncios . Sendo que minha conta PREMIUM está ATIVA! !

Hey @Mari silvaa , muito provavelmente você está conectada na conta em que o plano foi cancelado, certifique-se de estar na conta em que o plano não foi cancelado.

Se o problema persitir, entre em contato com a equipe Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new, informe os dados de pagamento, da sua conta Deezer e relate o que ocorreu.