cobrança dupla

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Meu plano da Tim dava acesso ao Deezer gratuitamente. Agora tenho duas cobranças no mês de janeiro. Se a parceria entre Tim e Dezzer acabou, acho justo que eu seja ressarcida de pelo menos uma cobrança.
Porém se a parceria continua, devo ser ressarcida das duas cobranças.

cobrança dupla

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Tenho duas contas ativa no meu cartão, e preciso cancelar apenas uma, como eu faço?

Hey @Cleusa de Souza e Silva , faça login na conta que deseja encerrar e cancele a sua assinatura como explica o tópico abaixo. Já nesse artigo aqui há todas as informações de como excluir sua conta, mas lembre-se de cancelar primeiro a sua assinatura.

Se preferir pode falar diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar a solicitação e os dados da conta Deezer que deseja encerrar que eles farão isso para você.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

Gabriel Motta

One Hit Wonder

Ola, @Camila Turra a parceria não acabou e isso não deveria acontecer, sugiro que contate o suporte Deezer.

O link está logo abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Deezer HI-FI

C

Cleusa de Souza e Silva

Roadie

Tenho duas contas ativa no meu cartão, e preciso cancelar apenas uma, como eu faço?

Gustavo.

Resposta

One Hit Wonder

Tenho duas contas ativa no meu cartão, e preciso cancelar apenas uma, como eu faço?

Hey @Cleusa de Souza e Silva , faça login na conta que deseja encerrar e cancele a sua assinatura como explica o tópico abaixo. Já nesse artigo aqui há todas as informações de como excluir sua conta, mas lembre-se de cancelar primeiro a sua assinatura.

Se preferir pode falar diretamente com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informar a solicitação e os dados da conta Deezer que deseja encerrar que eles farão isso para você.

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