Skip to main content
One Hit Wonder
jan. 4, 2018 3:39 da tarde UTC
Respondido

cobrança dupla

Esse é o quarto mês que vem cobrança dupla sendo que já revistei tudo que falaram estar acontecendo, mas não tem mais nada... nem conta dupla, nem problema no iTunes. Sacanagem ...
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
jan. 4, 2018 4:10 da tarde UTC
Oi @Caroline Zandoná Krieger Se você recebeu duas cobranças é porque existem duas contas diferentes registradas com o seu cartão.

Apenas o pessoal do suporte vai conseguir te ajudar com isso... Como eles vão precisar de uma imagem da cobrança e mais detalhes sobre esse pagamento, é melhor entrar em contato direto com eles nesse link.

Não esquece de mandar também a data e valor das cobranças para agilizar a solução do problema 😉

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
jan. 4, 2018 4:10 da tarde UTC
Oi @Caroline Zandoná Krieger Se você recebeu duas cobranças é porque existem duas contas diferentes registradas com o seu cartão.

Apenas o pessoal do suporte vai conseguir te ajudar com isso... Como eles vão precisar de uma imagem da cobrança e mais detalhes sobre esse pagamento, é melhor entrar em contato direto com eles nesse link.

Não esquece de mandar também a data e valor das cobranças para agilizar a solução do problema 😉