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Resposta

Cobrança errada

  • December 4, 2020
  • 2 respostas
  • 41 exibições
G
Roadie

MEu plano é de 16,90 mas o envio da cobrança no meu cartão tem sido de 21,90.

Melhor resposta por Gabriel Motta

Olá, @Geraldo Henrique muito provavelmente você tem a assinatura junto ao ITunes eles tem um acréscimo! Sugiro que faça a assinatura diretamente com a Deezer.

No link abaixo você pode ver suas assinaturas com a Apple: 

https://support.apple.com/pt-br/HT202039

 

    2 comentários

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • December 4, 2020

          Olá @Geraldo Henrique , se você adquiriu o seu plano diretamente com a Deezer  por favor entre em contato com o suporte Deezer aqui, relate o que está acontecendo e não esqueça de anexar o comprovante de pagamento.

         Agora, se o seu plano tiver sido adquirido através de uma empresa parceira da Deezer, por favor, entre diretamente em contato com ela.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Gabriel Motta
    Super User
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    • Gabriel Motta
    • Super User
    • Resposta
    • December 5, 2020

    Olá, @Geraldo Henrique muito provavelmente você tem a assinatura junto ao ITunes eles tem um acréscimo! Sugiro que faça a assinatura diretamente com a Deezer.

    No link abaixo você pode ver suas assinaturas com a Apple: 

    https://support.apple.com/pt-br/HT202039

     

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    Rafael.
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