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Roadie
Geraldo HenriqueRoadie
Roadie
dez. 4, 2020 2:30 da manhã UTC
Respondido

Cobrança errada

MEu plano é de 16,90 mas o envio da cobrança no meu cartão tem sido de 21,90.

    Gabriel Motta
    Gabriel MottaResposta
    One Hit Wonder
    dez. 5, 2020 5:25 da tarde UTC

    Olá, @Geraldo Henrique muito provavelmente você tem a assinatura junto ao ITunes eles tem um acréscimo! Sugiro que faça a assinatura diretamente com a Deezer.

    No link abaixo você pode ver suas assinaturas com a Apple: 

    https://support.apple.com/pt-br/HT202039

     

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    2 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    dez. 4, 2020 3:00 da manhã UTC

          Olá @Geraldo Henrique , se você adquiriu o seu plano diretamente com a Deezer  por favor entre em contato com o suporte Deezer aqui, relate o que está acontecendo e não esqueça de anexar o comprovante de pagamento.

         Agora, se o seu plano tiver sido adquirido através de uma empresa parceira da Deezer, por favor, entre diretamente em contato com ela.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Gabriel Motta
    One Hit Wonder
    Gabriel MottaOne Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    dez. 5, 2020 5:25 da tarde UTC

    Olá, @Geraldo Henrique muito provavelmente você tem a assinatura junto ao ITunes eles tem um acréscimo! Sugiro que faça a assinatura diretamente com a Deezer.

    No link abaixo você pode ver suas assinaturas com a Apple: 

    https://support.apple.com/pt-br/HT202039

     

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