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Cobrança indevida

  • 15 July 2019
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Eu possuía uma conta Family, tive que cancelar o cartão que estava cadastrado na Apple store, alguns dias depois cadastrei outro cartão e alterei minha conta de family pra premium. Foi debitado automaticamente o valor da conta premium, alguns dias depois foi debitado o valor da conta family. Queria saber como peço estorno do valor cobrado indevidamente.
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Melhor resposta por Rafael. 16 July 2019, 16:46

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +9
Oi Dielle, se foi cobrado pela Apple, por favor, entre em contato diretamente com eles já que não temos acesso aos pagamentos feitos para a Apple. Se você assinou e pagou diretamente para a Deezer, fale com o nosso atendimento por aqui pra eles darem uma olhada pra você 😉

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