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Respondido

Cobrança Indevida

  • 26 January 2021
  • 1 resposta
  • 49 exibições

Olá! Acabei de clicar na opção de experimentar o Deezer por 3 meses grátis e já recebi uma cobrança de vocês no meu cartão de crédito. Gostaria de ter o meu dinheiro estornado de imediato. Não quero fazer a assinatura antes de experimentar o aplicativo. Aguardo retorno o quanto antes.

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Melhor resposta por Gustavo. 26 January 2021, 18:45

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

@eliddagomes , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe o email da conta e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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