Hey @Cyara , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o ocorrido, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Sou assinante globoplay e ganhei 12 meses gratis mais continua vindo a cobrança na fatura do meu cartão.

Aqui na comunidade a gente não tem acesso à sua conta. Fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

Há 2 meses estou sendo cobrado 2x por uma única assinatura do plano Deezer Family.

Não possuo uma segunda conta.

Não assinei por duas formas de pagamento diferente. 

Hey @George.Cordeiro , siga os procedimentos acima.  Veja esse tópico aqui com algumas explicações.

Assinei o período de 3 meses grátis e fui cobrado, cancelei e continuo ainda a cobrança indevida, quero o reembolso pois o combinado não foi esse, seria cobrado após o término do período de experiência.

Hey @BrunoFelipe , siga os procedimentos contido no meu comentário no topo deste tópico.