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cobranca indevida

  • November 3, 2022
  • 1 resposta
  • 15 exibições
M
Roadie

Vocês estão cobrando o valor mensalmente de mim, sendo que o Deezer esta incluso no Tim beta. 
quero o reembolso e que minha plataforma constituem funcionando normalmente. Como fazer?

November 4, 2022

Hey @Marcela Lima , provavelmente você pode ter efetuado duas assinaturas. Fale com a equipe da Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new , informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento para que eles possam verificarem o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • November 4, 2022

    Hey @Marcela Lima , provavelmente você pode ter efetuado duas assinaturas. Fale com a equipe da Deezer por este link: https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new , informe o que ocorreu, os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento para que eles possam verificarem o seu caso.

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