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KlieL
One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 18, 2024 1:37 da manhã UTC
Respondido

cobrança indevida

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Fabio.Deezer
Fabio.DeezerResposta
One Hit Wonder
set. 20, 2024 10:22 da manhã UTC

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Olá @KlieL, quando se cancela o Meli é necessário cancelar a Deezer tb. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do MELI e solicitar o cancelamento da Deezer. Lembrando que esse cancelamento precisa ser feito pelo MELI pois a assinatura foi feito por eles. 

 

Nois que voa, bruxão.

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
Fabio.DeezerOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
set. 20, 2024 10:22 da manhã UTC

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Olá @KlieL, quando se cancela o Meli é necessário cancelar a Deezer tb. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do MELI e solicitar o cancelamento da Deezer. Lembrando que esse cancelamento precisa ser feito pelo MELI pois a assinatura foi feito por eles. 

 

Nois que voa, bruxão.