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Respondido

cobrança indevida

  • September 18, 2024
  • 1 resposta
  • 35 exibições

KlieL
One Hit Wonder

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Olá @KlieL, quando se cancela o Meli é necessário cancelar a Deezer tb. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do MELI e solicitar o cancelamento da Deezer. Lembrando que esse cancelamento precisa ser feito pelo MELI pois a assinatura foi feito por eles. 

 

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • September 20, 2024

Acabei de receber uma cobrança da Deezer no meu cartão sendo que não tenho uma assinatura ativa desde que cancelei a assinatura do Meli+ há um mês 

Olá @KlieL, quando se cancela o Meli é necessário cancelar a Deezer tb. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do MELI e solicitar o cancelamento da Deezer. Lembrando que esse cancelamento precisa ser feito pelo MELI pois a assinatura foi feito por eles.