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Respondido

cobrança indevida

  • October 13, 2024
  • 1 resposta
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S
Roadie

Assinei o meli+ que me dava 12 meses grátis do deezer. Utilizei esses 12 meses achando que ele seria cancelado ou pediria pra renovar a assinatura depois desse período. Mas não, hoje me foi cobrado R$17,43 no carão de crédito de conta deezer, mas não quero mais ter esse plano, como faço para tirar essa cobranca (já cancelei a assinatura)

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Assinei o meli+ que me dava 12 meses grátis do deezer. Utilizei esses 12 meses achando que ele seria cancelado ou pediria pra renovar a assinatura depois desse período. Mas não, hoje me foi cobrado R$17,43 no carão de crédito de conta deezer, mas não quero mais ter esse plano, como faço para tirar essa cobranca (já cancelei a assinatura)

Olá @sevnoir, o usuário de Meli+ e Deezer e tem intençoes de cancelar o Meli+ tem que cancelar o Deezer também. Para promoção que atingiu os 12 meses a mesma coisa. 
Precisa ir nas assinaturas ativas dentro do Meli e cancelar a Deezer. Pedido de reembolso, tem que ser com a Meli.

1 comentário

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • October 13, 2024

Assinei o meli+ que me dava 12 meses grátis do deezer. Utilizei esses 12 meses achando que ele seria cancelado ou pediria pra renovar a assinatura depois desse período. Mas não, hoje me foi cobrado R$17,43 no carão de crédito de conta deezer, mas não quero mais ter esse plano, como faço para tirar essa cobranca (já cancelei a assinatura)

Olá @sevnoir, o usuário de Meli+ e Deezer e tem intençoes de cancelar o Meli+ tem que cancelar o Deezer também. Para promoção que atingiu os 12 meses a mesma coisa. 
Precisa ir nas assinaturas ativas dentro do Meli e cancelar a Deezer. Pedido de reembolso, tem que ser com a Meli.

Nois que voa, bruxão.
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